A SBlank é mais do que preocupada com a satisfação de nossos clientes. Nossos padrões de atendimento e nossa qualidade nos produtos que entregamos são constantemente monitoradas pelos próprios sócios.

Sendo a SBlank uma empresa de consultoria cujo Management é em formato de sociedade (partnership), todo o serviço executado recebe a supervisão formal de um dos sócios, sendo periodicamente avaliado pelos demais. Isto é garantia de qualidade. Isto significa que qualquer erro ou serviço mal conduzido será rapidamente reavaliado e entregue nos padrões de qualidade esperado pelo cliente.

Durante a execução de nossos serviços profissionais, solicitamos o feedback constante do nosso cliente para estabelecer um plano de ações de melhoria e mensuração dos resultados. Desta forma temos sempre a oportunidade de realizar melhorias constantes e perceptíveis para todos.

Nossos serviços vão um pouco além de simplesmente entregar o esperado. Aplicando a metodologia específica, podemos estabelecer um cronograma, com marcos para acompanhamento do Projeto, mensurações para os testes e formalização no acompanhamento de riscos e solução de problemas. Temos a preocupação constante de sermos transparentes, confiáveis e fornecer o “peace of mind” ao longo de todo o Projeto. Não existe surpresa no final do Projeto. Entregamos o esperado e a tranqüilidade de bom gerenciamento durante o Projeto. Nosso cliente pode dispor de tempo adicional para focar outras questões importantes para o desempenho de sua área.

O nosso desempenho é mensurado pela percepção de nossos clientes.
Clientes e Referências